Investir dans les compétences de service
Le 4 septembre, Hyundai Motor et l'agence coréenne KOICA ont annoncé le lancement du programme Hyundai-KOICA NextGen au Ghana. Ce projet, d'une durée de cinq ans, bénéficie d'un financement total de cinq milliards de wons coréens, assuré à parts égales par les partenaires.
Le programme prévoit la mise en place de formations et de deux centres éducatifs. 405 enseignants et élèves bénéficieront d'un soutien. Plan International Corée et Plan International Ghana participent à sa mise en œuvre.
Pourquoi étudier le marché automobile ?
La complexité accrue des groupes motopropulseurs et des systèmes électroniques complexifie les diagnostics. La formation de spécialistes locaux est essentielle pour assurer le service après-vente des véhicules. Toutefois, le projet de formation annoncé ne signifie pas que tous les ateliers indépendants soient déjà équipés ou certifiés.
Que vérifier avant une livraison internationale ?
Lors du choix d'un véhicule pour une utilisation dans une nouvelle région, il est important de vérifier au préalable le service après-vente compatible avec son modèle et sa motorisation. Assurez-vous de la disponibilité des services de diagnostic, de la formation du personnel et des circuits d'approvisionnement en pièces détachées. Un achat sans cette préparation peut engendrer des immobilisations ultérieures. Le programme NextGen indique les orientations de développement, et la disponibilité de chaque service est vérifiée individuellement.
