با یک ماشین خاص شروع کنید
قبل از تعیین مبلغ پیشنهاد حراج، ارزش دارد که بررسی شود آیا خودرو تحت کمپین فراخوان نیاز به تعمیر دارد یا خیر و چگونه میتوان آن را سازماندهی کرد. نتیجه این بررسی، وضعیت ذخیره شده و فهرستی از مراحل بعدی است. این کار جایگزین بازرسی خودرو، بررسی اسناد یا سابقه آسیب آن نمیشود.
شماره شناسایی خودرو (VIN) موجود در آگهی مزایده را با عکسهای موجود از علائم کارخانه و سند خودرو مقایسه کنید. اگر دادهها مطابقت ندارند، ابتدا توضیحی دریافت کنید. به جای شماره شناسایی خودرو (VIN) از شماره آگهی مزایده استفاده نکنید.
جستجو بر اساس VIN و ذخیره نتیجه
در صفحه رسمی «بررسی فراخوانها» در NHTSA، شماره شناسایی خودرو (VIN) خود را وارد کنید. جستجو بر اساس VIN، فراخوانهای در انتظار برای یک وسیله نقلیه خاص در محدوده پوشش سرویس را به شما نشان میدهد. جستجو بر اساس سال، سازنده و مدل، اطلاعات کلی، از جمله شکایات و تحقیقات را در اختیار شما قرار میدهد؛ این سطح دیگری از تأیید است.
نتیجه را به همراه تاریخ بررسی در پوشه وسیله نقلیه خود ذخیره کنید. برای هر کمپین یافت شده، شماره، شرح مشکل و مرحله بعدی را یادداشت کنید. اگر صفحه بارگیری نشد یا شناسه شناسایی نشد، بررسی را به عنوان ناقص علامت بزنید. خطای فنی به معنای عدم فراخوان نیست.
نتیجه صفر را به درستی بخوانید
همانطور که NHTSA توضیح میدهد، صفر فراخوان در انتظار در پاسخ به سرویس، سابقه کامل یک وسیله نقلیه نیست. جستجو فراخوانهایی را که قبلاً تکمیل شدهاند، برخی از کمپینهای اخیر که VIN آنها هنوز در حال اضافه شدن است و کمپینهایی که بیش از ۱۵ سال قدمت دارند را نشان نمیدهد، مگر اینکه سازنده پوشش گستردهتری ارائه دهد. همچنین محدودیتهایی برای تولیدکنندگان کوچک، کمپینهای خدماتی غیرمرتبط با ایمنی و وسایل نقلیه از بازارهای بینالمللی وجود دارد.
پاسخ را دقیق نگه دارید. آن را به صورت «ماشین بدون نقص» بازنویسی نکنید. اگر منبع دیگری کمپینی را گزارش میدهد که در نتایج نیست، شماره کمپین را به سازنده ارائه دهید تا قابلیت کاربرد آن را برای وسیله نقلیه خود تأیید کنید.
پیام کمپین را بخوانید
بروشور NHTSA با عنوان «نقصها و فراخوانهای ایمنی خودرو» توضیح میدهد: اطلاعیه مالک، خطر، راه حل، در دسترس بودن کار و رویه مورد نظر را شرح میدهد. صرفاً به این دلیل که یک کمپین اعلام شده است، به این معنی نیست که جزئیات و رویه لازم از قبل در دسترس هستند. بنابراین، حتماً وضعیت فعلی مشکل را مشخص کنید، نه فقط نام مشکل.
به طور جداگانه به دنبال توصیههای ایمنی موقت باشید. صفحه کیسه هوای تاکاتا NHTSA برای خودروهای خاص، هشدار «رانندگی نکنید» دارد: این الزام است که تا زمانی که اقدام لازم انجام نشده است، رانندگی نکنید. آن را به طور خودکار به همه خودروهای یک برند تعمیم ندهید، اما اگر سازنده آن را برای VIN شما تأیید کرده است، آن را نادیده نگیرید. یک روش حمل و نقل ایمن را با سرویس هماهنگ کنید. با وجود چنین توصیهای، قصد رانندگی خودتان را نداشته باشید.
کاری را که باید پس از وارد کردن انجام شود مشخص کنید
مطالب NHTSA سیستم فراخوان آمریکایی را شرح میدهد. این مطالب به خودی خود تأیید نمیکنند که یک سرویس خاص در اوکراین یا کشور دیگری، خودروی وارداتی را پذیرفته و بدون هزینه کار را انجام دهد. قبل از خرید، از سازنده یا سرویس مجاز برای VIN و کشور محل فعالیت انتخاب شده، پاسخی دریافت کنید.
از لیست سوالات زیر استفاده کنید:
هزینه نامعلوم حمل و نقل به سرویس یا انتظار را به صفر کاهش ندهید. در صورت بروز چنین هزینههایی در سناریوی خود، درخواست برآورد جداگانه کنید. هیچ نرخ یا تعهد زمانی یکسانی از طرف WonderCar برای همه وجود ندارد.
- آیا این کمپین شامل این وسیله نقلیه میشود و آیا تأییدیهای مبنی بر اجرای آن وجود دارد؟
- چه خدماتی میتواند در کشور محل دریافت خودرو انجام شود؟
- آیا جزئیات و مراحل لازم در دسترس است، چه مدارکی برای ثبت نام لازم است؟
- این کمپین چه کارهایی را پوشش میدهد و چه هزینههای مرتبطی باید جداگانه مشخص شوند؟
- قبل از تعمیرات چه محدودیتهایی باید رعایت شود و چگونه حمل و نقل را ساماندهی کنیم؟
- چه مدرکی تکمیل کار را تأیید میکند و چگونه میتوانم بهروزرسانی وضعیت را بررسی کنم؟
یک کار کوتاه برای مدیر آماده کنید
الگوی درخواست مناسب: "من در حال بررسی یک خودرو از این آگهی حراج هستم. بازرسی NHTSA در تاریخ مشخص شده انجام شد. لازم است وضعیت کمپین، امکان کار در کشور دریافت و نحوه انتقال به سرویس روشن شود." نتیجه ذخیره شده و پاسخهای سازنده را اضافه کنید. اسناد را از طریق یک کانال خصوصی توافق شده منتقل کنید و آنها را در نظرات منتشر نکنید.
اگر فروشنده ادعا میکند که کار قبلاً انجام شده است، از او بخواهید شماره و تاریخ کمپین را تأیید کند و دوباره با سرویس مربوطه چک کنید. اگر مشکل مهمی حل نشده باقی مانده است، خرید را تا زمان حل شدن آن به تعویق بیندازید. بازرسی را قبل از ارسال و پس از دریافت خودرو تکرار کنید؛ NHTSA توصیه میکند که پس از آن حداقل سالی دو بار فراخوانها را بررسی کنید.
از طریق فرم درخواست WonderCar، میتوانید در مورد انتخاب خودرو و بررسیهای موجود صحبت کنید. لینکی به آگهی حراج خودرو و فهرستی از سوالات باقیمانده را آماده داشته باشید. هدف از این مکالمه، تعیین تأییدیههایی است که قبل از خرید هنوز لازم است.
