একটি নির্দিষ্ট গাড়ি দিয়ে শুরু করুন
নিলামের দর নির্ধারণ করার আগে, গাড়িটিতে রিকল ক্যাম্পেইনের আওতায় কোনো মেরামতের প্রয়োজন আছে কিনা এবং তা কীভাবে সম্পন্ন করা হবে, তা জেনে নেওয়া উচিত। এই যাচাইয়ের ফলে গাড়ির স্ট্যাটাস এবং পরবর্তী পদক্ষেপের একটি তালিকা সংরক্ষিত হয়। এটি গাড়ি পরিদর্শন, এর কাগজপত্র যাচাই বা ক্ষতির ইতিহাস পরীক্ষা করার বিকল্প নয়।
গাড়ির নিলাম বিজ্ঞাপনে থাকা VIN নম্বরটি, ফ্যাক্টরি মার্কিংয়ের উপলব্ধ ছবি এবং গাড়ির টাইটেলের সাথে মিলিয়ে দেখুন। যদি তথ্য না মেলে, তাহলে প্রথমে এর ব্যাখ্যা জেনে নিন। VIN-এর পরিবর্তে নিলাম বিজ্ঞাপনের নম্বর ব্যবহার করবেন না।
VIN দ্বারা অনুসন্ধান করুন এবং ফলাফল সংরক্ষণ করুন।
NHTSA-এর অফিসিয়াল “চেক ফর রিকলস” পেজে আপনার VIN প্রবেশ করান। VIN দিয়ে সার্চ করলে, এই পরিষেবার আওতাভুক্ত একটি নির্দিষ্ট গাড়ির জন্য বিচারাধীন রিকলগুলো দেখা যায়। বছর, প্রস্তুতকারক এবং মডেল দিয়ে সার্চ করলে অভিযোগ এবং তদন্তসহ সাধারণ তথ্য পাওয়া যায়; এটি যাচাইকরণের আরেকটি স্তর।
চেকের তারিখসহ ফলাফলটি আপনার নিজের গাড়ির ফোল্ডারে সংরক্ষণ করুন। খুঁজে পাওয়া প্রতিটি ক্যাম্পেইনের জন্য, নম্বর, সমস্যার বিবরণ এবং পরবর্তী পদক্ষেপ লিখে রাখুন। যদি পৃষ্ঠাটি লোড না হয় বা আইডিটি শনাক্ত না হয়, তাহলে চেকটিকে অসম্পূর্ণ হিসেবে চিহ্নিত করুন। প্রযুক্তিগত ত্রুটির অর্থ এই নয় যে কোনো রিকল নেই।
শূন্য ফলাফলটি সঠিকভাবে পড়ুন।
NHTSA-এর ব্যাখ্যা অনুযায়ী, একটি সার্ভিস রেসপন্সে কোনো পেন্ডিং রিকল না থাকা মানে এই নয় যে গাড়িটির একটি সম্পূর্ণ ইতিহাস রয়েছে। এই সার্চে সেইসব রিকল দেখানো হয় না যেগুলো ইতোমধ্যে সম্পন্ন হয়ে গেছে, কিছু সাম্প্রতিক ক্যাম্পেইন যেগুলোর জন্য এখনও VIN যোগ করা হচ্ছে, এবং ১৫ বছরের বেশি পুরোনো ক্যাম্পেইনগুলোও দেখানো হয় না, যদি না প্রস্তুতকারক আরও বিস্তৃত কভারেজ প্রদান করে। এছাড়াও ছোট প্রস্তুতকারক, নিরাপত্তা-সম্পর্কিত নয় এমন সার্ভিস ক্যাম্পেইন এবং আন্তর্জাতিক বাজারের যানবাহনের ক্ষেত্রেও সীমাবদ্ধতা রয়েছে।
উত্তরটি সুনির্দিষ্ট রাখুন। এটিকে "ত্রুটিহীন গাড়ি" বলে ঘুরিয়ে বলবেন না। যদি অন্য কোনো সূত্র এমন কোনো ক্যাম্পেইনের কথা জানায় যা ফলাফলে নেই, তবে আপনার গাড়ির জন্য এটি প্রযোজ্য কিনা তা যাচাই করার জন্য প্রস্তুতকারককে ক্যাম্পেইন নম্বরটি দিন।
প্রচারণার বার্তাটি পড়ুন
NHTSA-এর “মোটর গাড়ির নিরাপত্তা ত্রুটি এবং প্রত্যাহার” শীর্ষক ব্রোশারে ব্যাখ্যা করা হয়েছে: মালিকের বিজ্ঞপ্তিতে ঝুঁকি, প্রতিকার, কাজের প্রাপ্যতা এবং অনুসরণীয় পদ্ধতির বর্ণনা থাকে। কোনো একটি প্রচার অভিযান ঘোষণা করা হয়েছে মানেই এই নয় যে প্রয়োজনীয় বিবরণ এবং পদ্ধতি ইতিমধ্যেই উপলব্ধ আছে। অতএব, শুধু সমস্যার নাম উল্লেখ না করে, বিষয়টির বর্তমান অবস্থা নির্দিষ্ট করে উল্লেখ করতে ভুলবেন না।
অস্থায়ী নিরাপত্তা সতর্কতাগুলো আলাদাভাবে দেখুন। NHTSA-এর তাকাতা এয়ারব্যাগ পেজে নির্দিষ্ট গাড়ির জন্য একটি “গাড়ি চালাবেন না” (Do Not Drive) সতর্কতা রয়েছে: এর অর্থ হলো, প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা না নেওয়া পর্যন্ত গাড়ি না চালানো। এটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ব্র্যান্ডের সমস্ত গাড়ির জন্য প্রযোজ্য করবেন না, তবে প্রস্তুতকারক যদি আপনার VIN-এর জন্য এটি নিশ্চিত করে থাকে, তবে তা উপেক্ষা করবেন না। পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে পরিবহনের একটি নিরাপদ পদ্ধতির সমন্বয় করুন; এই ধরনের সতর্কতা সত্ত্বেও নিজে গাড়ি চালানোর পরিকল্পনা করবেন না।
আমদানির পরে যে কাজগুলো করতে হবে তা নির্দিষ্ট করুন।
NHTSA-এর তথ্যাবলীতে আমেরিকান রিকল সিস্টেমের বর্ণনা দেওয়া আছে। শুধুমাত্র এই তথ্যগুলো এটা নিশ্চিত করে না যে, ইউক্রেন বা অন্য কোনো দেশের কোনো নির্দিষ্ট সার্ভিস সেন্টার আমদানি করা গাড়িটি গ্রহণ করবে এবং বিনামূল্যে তার কাজ করে দেবে। কেনার আগে, নির্বাচিত VIN এবং কার্যরত দেশের জন্য প্রস্তুতকারক বা অনুমোদিত সার্ভিস সেন্টারের কাছ থেকে সাড়া নিন।
নিম্নলিখিত প্রশ্ন তালিকাটি ব্যবহার করুন:
পরিষেবা কেন্দ্রে যাতায়াতের বা অপেক্ষার অজানা খরচকে শূন্য বলে ধরে নেবেন না। আপনার ক্ষেত্রে এই ধরনের খরচ হলে একটি পৃথক প্রাক্কলনের জন্য অনুরোধ করুন। ওয়ান্ডারকারের পক্ষ থেকে কোনো নির্দিষ্ট দর বা সময়ের বাধ্যবাধকতা নেই।
- এই প্রচারাভিযানটি কি এই গাড়িটির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং এটি বাস্তবায়নের কোনো নিশ্চিত খবর আছে কি?
- যানবাহন গ্রহণকারী দেশে কোন পরিষেবা কাজ সম্পাদন করতে পারে?
- প্রয়োজনীয় বিবরণ ও পদ্ধতি কি পাওয়া যায়, নিবন্ধনের জন্য কী কী কাগজপত্র লাগবে?
- এই প্রচারণার আওতায় কী কী কাজ অন্তর্ভুক্ত এবং এর সাথে সম্পর্কিত খরচগুলো আলাদাভাবে উল্লেখ করতে হবে?
- মেরামতের আগে কী কী বিধিনিষেধ পালন করতে হবে এবং পরিবহনের ব্যবস্থা কীভাবে করতে হবে?
- কোন নথিতে কাজটি সম্পন্ন হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হবে এবং আমি কীভাবে এর অবস্থা সম্পর্কে জানতে পারব?
ম্যানেজারের জন্য একটি সংক্ষিপ্ত কাজ তৈরি করুন।
সুবিধাজনক আবেদন টেমপ্লেট: "আমি এই নিলামের বিজ্ঞাপন থেকে একটি গাড়ি কেনার কথা ভাবছি। নির্দিষ্ট তারিখে NHTSA পরিদর্শন সম্পন্ন হয়েছে। ক্যাম্পেইনের অবস্থা, গাড়িটি যে দেশে পাওয়া যাবে সেখানে কাজ করানোর সম্ভাবনা এবং সার্ভিস সেন্টারে পাঠানোর পদ্ধতি সম্পর্কে স্পষ্ট করে জানা প্রয়োজন।" সংরক্ষিত ফলাফল এবং প্রস্তুতকারকের উত্তরগুলো যোগ করুন। একটি সম্মত ব্যক্তিগত চ্যানেলের মাধ্যমে নথিগুলো স্থানান্তর করুন, এবং মন্তব্যে সেগুলো প্রকাশ করবেন না।
যদি বিক্রেতা দাবি করেন যে কাজটি ইতিমধ্যেই করা হয়েছে, তাহলে ক্যাম্পেইন নম্বর ও তারিখ দিয়ে নিশ্চিত হতে চান এবং সার্ভিস সেন্টারের সাথে মিলিয়ে দেখুন। যদি কোনো গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা অমীমাংসিত থেকে যায়, তবে তার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত ক্রয় স্থগিত রাখুন। গাড়ি পাঠানোর আগে এবং গাড়িটি পাওয়ার পরে পুনরায় পরিদর্শন করুন; NHTSA এরপর বছরে অন্তত দুইবার রিকল (recall) আছে কিনা তা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেয়।
ওয়ান্ডারকার অ্যাপ্লিকেশন ফর্মের মাধ্যমে, আপনি গাড়ি নির্বাচন এবং উপলব্ধ পরিদর্শন নিয়ে আলোচনা করতে পারেন। গাড়িটির নিলাম তালিকার লিঙ্ক এবং অমীমাংসিত প্রশ্নগুলির একটি তালিকা প্রস্তুত রাখুন। এই আলোচনার উদ্দেশ্য হলো, কেনার আগে আর কী কী নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন আছে তা নির্ধারণ করা।
