Comience con un coche específico
Antes de determinar el monto de la puja en la subasta, conviene averiguar si el vehículo necesita reparaciones debido a la campaña de revisión y cómo gestionarlas. El resultado de esta verificación es el estado guardado y una lista de los pasos a seguir. Esto no reemplaza una inspección del vehículo, la revisión de su documentación ni su historial de daños.
Compare el número de identificación del vehículo (VIN) que aparece en el anuncio de la subasta con las fotos disponibles de las marcas de fábrica y el título de propiedad. Si los datos no coinciden, solicite una explicación. No utilice el número del anuncio de la subasta en lugar del VIN.
Buscar por VIN y guardar el resultado.
En la página oficial de la NHTSA «Consulta de retiros del mercado», ingrese su número de identificación del vehículo (VIN). La búsqueda por VIN muestra los retiros pendientes para un vehículo específico dentro de la cobertura del servicio. La búsqueda por año, marca y modelo proporciona información general, incluyendo quejas e investigaciones; esto ofrece un nivel adicional de verificación.
Guarda el resultado con la fecha de la verificación en la carpeta de tu vehículo. Para cada campaña encontrada, anota el número, una descripción del problema y el siguiente paso. Si la página no carga o no se reconoce la identificación, marca la verificación como incompleta. Un error técnico no significa que no haya retiros del mercado.
Lea correctamente el resultado cero.
Como explica la NHTSA, la ausencia de retiros pendientes en una respuesta de servicio no constituye un historial completo del vehículo. La búsqueda no muestra los retiros que ya se han completado, algunas campañas recientes para las que aún se está agregando el VIN, ni campañas con más de 15 años de antigüedad, a menos que el fabricante ofrezca una cobertura más amplia. También existen limitaciones para fabricantes pequeños, campañas de servicio no relacionadas con la seguridad y vehículos de mercados internacionales.
Responda con precisión. No lo reformule como "un coche sin defectos". Si otra fuente informa sobre una campaña que no aparece en los resultados, proporcione al fabricante el número de campaña para verificar si se aplica a su vehículo.
Lee el mensaje de la campaña.
El folleto de la NHTSA «Defectos de seguridad y retiros de vehículos» explica: El aviso al propietario describe el peligro, la solución, la disponibilidad de las reparaciones y el procedimiento a seguir. El hecho de que se anuncie una campaña no significa que los detalles y el procedimiento necesarios ya estén disponibles. Por lo tanto, asegúrese de especificar el estado actual del problema, no solo su nombre.
Consulte por separado las advertencias de seguridad temporales. La página de la NHTSA sobre las bolsas de aire Takata incluye una advertencia de "No conducir" para vehículos específicos: esto implica no conducir hasta que se tomen las medidas necesarias. No la aplique automáticamente a todos los vehículos de una marca, pero no la ignore si el fabricante la ha confirmado para su número de identificación del vehículo (VIN). Coordine con el servicio un medio de transporte seguro; no intente conducir usted mismo a pesar de dicha advertencia.
Especifique el trabajo que se realizará después de la importación.
Los materiales de la NHTSA describen el sistema de retiro de vehículos en Estados Unidos. Sin embargo, no garantizan que un taller autorizado en Ucrania u otro país acepte un vehículo importado y realice las reparaciones sin costo alguno. Antes de comprar, consulte con el fabricante o un taller autorizado para el número de identificación del vehículo (VIN) y el país de operación seleccionados.
Utilice la siguiente lista de preguntas:
No descarte el costo desconocido del transporte hasta el servicio ni el tiempo de espera. Solicite un presupuesto aparte si surgen dichos costos en su caso. WonderCar no ofrece tarifas ni plazos fijos.
- ¿La campaña se aplica a este vehículo y existe alguna confirmación de su implementación?
- ¿Qué servicio puede realizar trabajos en el país de recepción del vehículo?
- ¿Están disponibles los detalles y el procedimiento necesarios? ¿Qué documentos se requieren para la inscripción?
- ¿Qué trabajos abarca la campaña y qué costes relacionados deben especificarse por separado?
- ¿Qué restricciones deben observarse antes de las reparaciones y cómo organizar el transporte?
- ¿Qué documento confirmará la finalización del trabajo y cómo puedo consultar la actualización del estado?
Prepara una breve tarea para el gerente.
Plantilla de solicitud práctica: "Estoy considerando un automóvil de este anuncio de subasta. La inspección de la NHTSA se completó en la fecha indicada. Necesito aclarar el estado de la campaña, la posibilidad de trabajar en el país de destino y el procedimiento para el transporte al taller". Incluya el resultado guardado y las respuestas del fabricante. Envíe los documentos a través de un canal privado acordado y no los publique en los comentarios.
Si el vendedor afirma que el trabajo ya se realizó, solicite una confirmación con el número y la fecha de la campaña y verifique con el servicio técnico. Si persiste algún problema importante, posponga la compra hasta que se resuelva. Repita la inspección antes del envío y después de recibir el vehículo; la NHTSA recomienda verificar si hay retiros del mercado al menos dos veces al año.
Mediante el formulario de solicitud de WonderCar, podrá hablar sobre la selección del vehículo y las inspecciones disponibles. Tenga a mano el enlace a la publicación de la subasta y una lista de preguntas pendientes. El objetivo de la conversación es determinar qué confirmaciones se necesitan antes de la compra.
