आपके शुरू करने से पहले
- फोटो मूल्यांकन में इसकी सीमाओं का वर्णन होना चाहिए।
- इस अनुमान में आवश्यक विवरण, कार्य, निरीक्षण और स्वीकृति मानदंड शामिल हैं।
- दर निर्धारित करते समय सुरक्षा प्रणालियों और निर्माता की आवश्यकताओं को ध्यान में रखा जाता है।
प्रारंभिक मूल्यांकन के लिए सामग्री एकत्र करें
दुर्घटना के बाद मरम्मत का अनुमान लगाने के लिए उपलब्ध सभी जानकारी आवश्यक है। मरम्मत केंद्र को VIN, लॉट नंबर, सभी कोणों से ली गई तस्वीरें, क्षति का विवरण, स्टार्ट-अप जानकारी और उपलब्ध निरीक्षण सामग्री प्रदान करें। सटीक उपकरण भी शामिल करें: देखने में एक जैसी लगने वाली कारों में अलग-अलग पुर्जे और उपकरण हो सकते हैं।
तकनीशियन से रिपोर्ट को दृश्यमान क्षति, संभावित अनुमानों और अपर्याप्त डेटा वाले क्षेत्रों में विभाजित करने के लिए कहें। उदाहरण के लिए, क्लैडिंग के नीचे की तस्वीर न होने का मतलब है कि उसकी स्थिति अभी तक ज्ञात नहीं है। प्रारंभिक अनुमान में यह स्पष्ट रूप से बताया जाना चाहिए ताकि आप बोली लगाने से पहले आवश्यक निरीक्षण और स्वीकार्य जोखिम का निर्धारण कर सकें।
मरम्मत कार्यों को अलग-अलग कार्य समूहों में विभाजित करें।
एक आसान अनुमान में बॉडीवर्क, पुर्जे, पेंट, मैकेनिकल, इलेक्ट्रिकल, सुरक्षा प्रणाली और डायग्नोस्टिक्स शामिल होते हैं। प्रत्येक मद का विवरण, मात्रा, अनुमानित लागत और अनुमान का आधार देना आवश्यक है। सूची के बिना कुल योग से यह स्पष्ट नहीं होता कि उसमें फास्टनर, संबंधित सामग्री और आवश्यक निरीक्षण शामिल हैं या नहीं।
पुर्जों के लिए, पार्ट नंबर या अनुकूलता संबंधी आवश्यकताएँ, प्रस्ताव का प्रकार और डिलीवरी की तारीख दर्ज करें। दोनों कोटेशन में अंतर काम के अलग-अलग दायरे या अलग-अलग कॉन्फ़िगरेशन वाले पुर्जों के कारण हो सकता है। सबसे कम कुल कीमत चुनने से पहले, दोनों प्रस्तावों को एक ही सूची में लाने का अनुरोध करें।
शरीर और सुरक्षा प्रणालियों पर अलग से सहमति बनाएं
यदि टक्कर की प्रकृति से विद्युत घटकों के बारे में संदेह उत्पन्न होता है, तो किसी विशेषज्ञ से निर्माता के दस्तावेज़ों के अनुसार आवश्यक माप और प्रक्रियाओं का निर्धारण करवाएं। बेल्ट, एयरबैग, सेंसर और इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम की स्थिति का पता लगाना भी आवश्यक है। केवल बाहरी दिखावट ही पूर्ण मरम्मत का मानदंड नहीं है।
ड्राइवर सहायता प्रणालियों के लिए, निर्धारित कार्य के बाद जाँच और अंशांकन की आवश्यकता है या नहीं, यह पता करने के लिए पूछें। फोर्ड की आई-कार सामग्री निर्माता की उचित प्रक्रियाओं का पालन करने पर ज़ोर देती है। यह न मानें कि "अंशांकन हमेशा आवश्यक है" या "यदि कोई त्रुटि नहीं है, तो कुछ भी जाँचने की आवश्यकता नहीं है" एक सार्वभौमिक कथन है।
पुर्जे अलग करने के बाद यदि अतिरिक्त दोष पाए जाते हैं तो की जाने वाली कार्रवाई पर सहमति बनाएं।
प्रारंभिक अनुमान में उस कार्य का उल्लेख होना चाहिए जिसकी पुष्टि निरीक्षण या पुष्टीकरण के बाद ही की जा सकती है। स्पष्टीकरण की प्रक्रिया पर सहमति बनाएं: कारीगर फ़ोटो और स्पष्टीकरण प्रदान करेगा, आपको अद्यतन राशि प्राप्त होगी, और अनुमोदन के बाद अतिरिक्त कार्य शुरू होगा। संचार का तरीका और जिम्मेदार ठेकेदार का नाम भी दर्ज करें।
आरक्षित निधि मरम्मत के दायरे की निगरानी का विकल्प नहीं है। अनिश्चितताओं को ध्यान में रखने के लिए यह आवश्यक है, लेकिन निधि के प्रत्येक उपयोग को एक विशिष्ट मद के साथ समझाया जाना चाहिए। यदि खरीद से पहले कोई संभावित समस्या आपके बजट से अधिक हो सकती है, तो अतिरिक्त निरीक्षण करवाएं या किसी अन्य भूखंड पर विचार करें। कम प्रारंभिक अनुमान से मरम्मत सस्ती नहीं हो जाती।
यह निर्धारित करें कि मरम्मत के बाद आपको कौन-कौन सी पुष्टियाँ प्राप्त होंगी।
एस्टीमेट पर सहमति बनाते समय, स्वीकृति के मापदंड लिख लें। आपको किए गए काम की सूची, इस्तेमाल किए गए पुर्जे, आवश्यक निरीक्षणों के परिणाम और किसी भी विलंबित कार्य का स्पष्टीकरण चाहिए होगा। यदि माप या अंशांकन किए गए हैं, तो संबंधित रिपोर्ट प्राप्त करने के लिए सहमत हों। इससे परिणामों की तुलना समझौतों से करना आसान हो जाता है।
अंतिम निरीक्षण मरम्मत की प्रकृति और वाहन की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप होना चाहिए। पहले से ही स्पष्ट कर लें कि निरीक्षण कौन करेगा, लागत में क्या शामिल है और किसी भी समस्या का समाधान कैसे किया जाएगा। वाहन के इतिहास से संबंधित दस्तावेज़ संभाल कर रखें: ये भविष्य में रखरखाव के लिए उपयोगी होंगे और यह समझने में मदद करेंगे कि वास्तव में क्या मरम्मत की गई थी।
- मरम्मत का दायरा, आवश्यक पुर्जों और कार्य की सूची के साथ तय किया गया है।
- मापन, निदान और अंशांकन की आवश्यकता की पहचान कर ली गई है।
- काम शुरू होने से पहले अतिरिक्त दोषों पर सहमति बन जाती है।
- स्वीकृति मानदंड और रिपोर्टों की सूची पहले से ही लिखी जाती है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
क्या केवल तस्वीरों के आधार पर मरम्मत की लागत का सटीक अनुमान लगाना संभव है?
तस्वीरों से स्थिति का प्रारंभिक आकलन किया जा सकता है। जिन क्षेत्रों और अनुमानों की पुष्टि नहीं हुई है, उन्हें अलग से नोट किया जाना चाहिए; निरीक्षण और आवश्यक निदान द्वारा सटीकता की पुष्टि की जाती है।
दो कार्यशालाओं द्वारा बताई गई राशि अलग-अलग क्यों है?
वे अलग-अलग विवरण, काम, सामग्री और निरीक्षणों को ध्यान में रख सकते हैं। उसी सूची की तुलना करें और पता लगाएं कि प्रत्येक कार्यशाला ने अनुमान में किन-किन मदों को शामिल नहीं किया है।
रिकवरी के बाद मुझे कौन सा दस्तावेज़ प्राप्त होगा?
इस मरम्मत कार्य के लिए किए गए कार्यों, आवश्यक पुर्जों और निरीक्षण रिपोर्टों की एक सहमति सूची तैयार की जानी चाहिए। इनकी संरचना ठेकेदार के साथ पहले से ही निर्धारित कर ली जानी चाहिए।
